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L’arrivée de nouvelles technologies digitales a certes fortement impacté la publicité en ligne sans pour autant changer son objectif : stimuler des émotions, sentiments et perceptions positives qui augmenteront l’attachement à une marque et in fine augmenter les ventes. Ainsi, bien qu’il soit important que les marques trouvent de nouveaux moyens toujours plus efficaces d’interagir avec leurs consommateurs, il est primordial qu’elles sachent quantifier l’impact financier de leurs investissements marketing.
Au travers d’analyses réalisées auprès de plusieurs clients, Comscore a identifié cinq principes majeurs pour guider les marketeurs dans la planification et l’évaluation de leurs campagnes et l’amélioration de leurs résultats. Ces principes ont été présentés par Delphine Gatignol, VP Sales de Comscore au cours de la Convention eCommerce.